وبلاگ شخصی رضا الماسی

  ١- مقايسه تطبيقي                        Differentiation تمايز را ميتوان به طروق زير بوجود آورد : ١/١- ايجاد تجربه هاي متفاوت                    ١/٢- محصولات مختلف در حال توسعه                          ١/٣- ايجاد مفهومي متفاوت براي مشتريان                     ١/٤- ارائه خدمات متفاوت                   ١/٥- عمليات متفاوت در بازارهاي مختلف    Differentiation Can Be Made via: 1- Creating Different Customer Experience 2- Developing Different Products 3- Creating Different Concept to the Customers 4- Delivering Different Services 5- Operating in Different Markets   ٢- ميزان رضايتمندي مشتري         Customer Satisfaction              تمايز را ميتوان از طروق زير به دست آورد : ٢/١- خدمات مشتري عالي ٢/٢- قبل از فروش ، در فروش و خدمات پس از فروش ٢/٣- برنامه مسئوليت اجتماعي شركتها ٢/٤- موقعيت يابي نام برند ٢/٥- تضمين و كنترول كيفيت   Differentiation Can Be Achieved via: 1-      Excellent Customer Services 2-      Before Sales, in Sales and After Sales Services 3-      Corporate Social Responsibility Programs 4-      Well Positioning of Brand 5-       Quality Assurance and Control   ٣- وفاداري مشتري                 Customer Loyalty          وفاداري از طروق زير به دست ميايد : ٣/١- تبليغ ٣/٢- فره, ...ادامه مطلب

برند چگونه در راه سودآوری، ایفای نقش می نمایدعزيزاني که در زمینه برندینگ و بازاریابی عصبی مطالعاتی داشته و یا در سمینارها و کارگاه های آموزشی مختلف شرکت کرده اند، بی شک این جمله را خوانده و یا شنیده اند که مشتری محصول را نمی خرد، بلکه برند را خریداری,سازمانها ...ادامه مطلب

پیش از هر اقدامی، بپذیریم که برند شدن، حاصل تفکر صحیح و عملکرد حساب شده می باشد. پس در ابتدا تلاش کنیم که تفکرمان را در مسیری توسعه دهیم که در نهایت به برندینگ ختم شود. تعداد مدیرانی که ارزش و اهمیت موضوع را می دانند اما هیچ اقدامی در این مسیر به عمل,برندینگ ...ادامه مطلب

برند چگونه در راه سودآوری، ایفای نقش می نمایدعزيزاني که در زمینه برندینگ و بازاریابی عصبی مطالعاتی داشته و یا در سمینارها و کارگاه های آموزشی مختلف شرکت کرده اند، بی شک این جمله را خوانده و یا شنیده اند که مشتری محصول را نمی خرد، بلکه برند را خریداری می کند. این یک حقیقت است و درمود همه ما صدق می کند. آیا به واقع از تفاوت هایی که گوشی موبایلتان با رقبایش در بازار دارد مطلع هستید و آیا انتخاب شما هنگام خرید، بر اساس این تفاوتها در کارکرد بود؟. اغلب ما نامها را انتخاب می کنیم، نه کارآیی ها را. البته این حقیقت در خصوص صنایعی صادق است که در آن نامها رقابت می,نقش برند در بازاریابی,نقش برند در رفتار مصرف کننده,نقش برند در تجارت,نقش برند در فروش,نقش برند در ایجاد وفاداری مشتریان,نقش برند در بازاريابي,نقش برند در توسعه صادرات,نقش برند در تبلیغات,نقش برند در مشتری مداری,نقش برند در وفاداری مشتریان ...ادامه مطلب

پیش از هر اقدامی، بپذیریم که برند شدن، حاصل تفکر صحیح و عملکرد حساب شده می باشد. پس در ابتدا تلاش کنیم که تفکرمان را در مسیری توسعه دهیم که در نهایت به برندینگ ختم شود. تعداد مدیرانی که ارزش و اهمیت موضوع را می دانند اما هیچ اقدامی در این مسیر به عمل نمی آورند كم نيست ،این مدیران بیش تر از عمل خوب حرف می زنند. و ميتوان گفت آنان سنت گرا ميباشند ،کیفیت را در اولیت قرار دهید : هیچ نامی در بازار بدون ارائه بالاترین کیفیت ممکن، ماندگار نخواهد شد. برندینگ بدون داشتن کیفیت مطلوب، تلاشی است که بیشتر منجر به ازمیان رفتن اعتبارتان در بازار خواهد شد. در اينجا بايد , ...ادامه مطلب

                                    ‏   [Forwarded from Reza Almasi]معيارهاي  ارزش ويژه برند                                                ‏                              Elements of Brand Equity١- مقايسه تطبيقي                        Differentiation تمايز را ميتوان به طروق زير بوجود آورد : ١/١- ايجاد تجربه هاي متفاوت                    ١/٢- محصولات مختلف در حال توسعه                          ١/٣- ايجاد مفهومي متفاوت براي مشتريان                     ١/٤- ارائه خدمات متفاوت                   ١/٥- عمليات متفاوت در بازارهاي مختلف    Differentiation Can Be Made via:1- Creating Differ,معیار های ارزشیابی توصیفی ...ادامه مطلب

رفتار مشتري در خريدهاي   B 2 B : فرآيند تصميم گيري كه بر اساس آن سازمان نيازش را برآورده ميكند ، يك مشتري سازماني از پنج جهت با فردي تفاوت دارد : ١- از نظر تعدد نسبت به مشتري حقيقي كمتر ميباشند .٢- حجم خريد سازمانها نسبت به افراد حقيقي بيشتر است . ٣- شركتها از لحاظ جغرافيايي متمركز تر هستند ( مراكز  تجاري شهرها و يا شهركهاي صنعتي ) در نتيجه باعث كاهش هزينه ميشوند .٤- در فروشهاي سازماني درگير روابط شخصي ميشويم و در فروشهاي فردي اين درگيري وجود ندارد .٥- مشتري سازماني سخت تر اطمينان ميكند .,رفتار مشتری در بازاریابی,رفتار مشتری در خرید اینترنتی,رفتار مشتری در بازاریابی اینترنتی,الگوهای رفتار مشتری در خرید اینترنتی,الگوهاي رفتار مشتري در خريد اينترنتي,الگوی رفتار مشتری در خرید اینترنتی,رفتار با مشتری در بانک ...ادامه مطلب

مراحل فرآيند تصميم خريد مشتري : ١- تشخيص مسئله Problem Recognition ٢- جستجوي اطلاعات Information Search ٣- ارزيابي اطلاعات Evaluation of Alteatives ٤- تصميم خريد Purchase Decision ٥- رفتار پس از خريد Post Purchase Behavior,مراحل تصمیم گیری,مراحل تصمیم گیری عقلایی,مراحل تصمیم گیری منطقی,مراحل تصمیم گیری در مدیریت,مراحل تصمیم گیری درست,مراحل تصمیم گیری سایمون,مراحل تصمیم گیری خرید,مراحل تصمیم گیری عقلانی,مراحل تصمیم گیری چند معیاره,مراحل تصمیم گیری در سازمان ...ادامه مطلب