بررسی محیط بازاریابی

بررسي محيط بازاريابي :

روانشناختي مصرف كننده شامل عوامل زير ميباشد ( Psychological Factors ) :
١- ادراك                   Perception
٢- انگيزش                 Motivation
٣- يادگيري                   Learning
٤- باورها     Beliefs & Attitudes

١- ادراك : فرآيند دريافت و تعبير و تفسير محركهاي محيطي ميباشد كه شامل سه فيلتر :
١/١ - مواجهه ( احساس )     Exposure
١/٢- توجه                          Attention
١/٣- تفسير و تعبير      Interpretation
 
٢- انگيزش : فرآيند ايجاد و مديريت كردن انگيزها ميباشد ،
در اين مورد فرويد چنين نظريه اي دارد :
وجود هر انساني متشكل از سه إلمان ميباشد ،
١- خود - غريزي                        ( Child Like  ( ID
٢- من - رفتار منطقي                 ( Logecal  ( EGO
٣- من برتر - اخلاق افراطي  ( Moral ( Super EGO  

٣- يادگيري : تغيير نسبتاً پايدار در رفتار كه در اثر تجربه مستقيم يا غير مستقيم حاصل ميشود .

٤- باورها و نگرش : آمادگي براي واكنش ويژه ( مثبت ، منفي يا خنثي ) نسبت به يك فرد ، شي ، موضوع يا پديده ميباشد .

بازاريابها بدنبال اين ميباشند كه مشتريانشان داراي Attitudes مثبت نسبت به كالا يشان داشته باشند ، يكي از ابزارهاي  Attitudes  پروموشن ميباشد .

نوشته شده توسط رضا الماسی  | لینک ثابت |