منحني راجرز :
بر اساس نظريه راجرز مشتريان به پنج دسته تقسيم ميشوند :
١- ٢/٥٪ از مشتريان نوجويان و نوخواهان ميباشند ، اينان پيشرو هستند . ( Iovator )
٢- ١٣/٥٪ از مشتريان نخستين انتخاب كنندگان ميباشند . ( Early Adopters )
٣- ٣٤٪ از مشتريان اكثريت اوليه را تشكيل ميدهند . ( Early Majority )
٤- ٣٤٪ از مشتريان اكثريت ثانويه را تشكيل ميدهند . ( Late Majority )
٥- ١٦٪ از مشتريان آخرين خريداران هستند . ( Laggards )
عوامل تاثيرگذار بر سرعت منحني راجرز :
١- مزيت رقابتي داشتن Relative Advantage
٢- سازگاري با زندگي مشتري Compatibility
٣- پيچيدگي Complexity
٤- محصول را در معرض امتحان گذاردن ، نمونه دادن ، ابداع كردن Divisibility
٥- قابليت برقراري ارتباط داشته باشد Communicability
٦- هزينه هاي اوليه ، هزينه هاي ثانويه Initial and Ongoing Costs
٧- عدم اطمينان ، ريسك ( مخاطره ) Risk and Uncertainty
٨- تبليغات ، پذيرش استفاده افراد را در ديد همگان قرار دادن Social Approval
