وبلاگ شخصی رضا الماسی

اصول بیست گانه مدیریت کایزن 1- نگویید چرا این کار انجام نمی شود. فکر کنید چگونه می توانید آن را انجام دهید.2- در مورد مشکل به وجود آمده نگرانی به خود راه ندهید. همین الان برای رفع آن اقدام نمایید.3- از وضعیت موجود راضی نباشید. باور داشته باشید که همیشه راه بهتری هم وجود دارد.4- اگر مرتکب اشتباه شدید،بلافاصله در صدد رفع اشتباه برآیید.5- برای تحقق هدف به دنبال کمال مطلوب نگردید. اگر60% از تحقق هدف اطمینان دارید دست بکار شوید.6- برای پی بردن به ریشه مشکلات 5 بار بپرسید چرا؟7- گمبا محل واقعی رویداد خطاست. سعی نکنید از دفتر کار خود مشکلات محیط را حل کنید.8- همیشه برای حل از داده و اطلاعات کمی و به روز استفاده کنید.9- برای حل مشکل از خرد خود استفاده کنید و اگر عقلتان به جایی نمی رسد از خرد جمعی اس...

ابررسی مولفه های هوش مدیریتیهوش مدیریتی ترکیب و برآیندی از مولفه های هوش اعم از هوش عقلی ، هوش هیجانی ، هوش سیاسی ، هوش فیزیکی و هوش معنوی است ، u200f MQ=IQ+EQ+PQ+PhQ+SQهوش مدیریتی ( MQ ) :به ما یادآور میشود برای موفقیت در زندگی شخصی و زندگی کاروکسب باید بتوانیم بر خودمان مدیریت قوی داشته باشیم و به عبارتی روی خودمان که ارزشمندترین داراییمان است سرمایهگذاری کنیم ، و برای این مهم ، ۵ هوش را با نگاه جامعیت نگری به کار گیریم تا با هم توان افزایی بین آنها انسانی موفق باشیم ، هوش عقلی ( IQ ) : در مدارس بیشتر ما را با آن میسنجیدند ، اما همه ما شواهد بسیاری از انسانهایی را میتوانیم مثال بزنیم که در مدرسه و دانشگاه معدل بالایی داشتند، اما در به کارگیری آنها در زندگی خانوادگی و زندگی کاری به توفیقات ...

بررسي محيط بازاريابي : روانشناختي مصرف كننده شامل عوامل زير ميباشد ( Psychological Factors ) : ١- ادراك Perception ٢- انگيزش Motivation ٣- يادگيري Leaing ٤- باورها Beliefs & Attitudes ١- ادراك : فرآيند دريافت و تعبير و تفسير محركهاي محيطي ميباشد كه شامل سه فيلتر :١/١ - مواجهه ( احساس ) Exposure ١/٢- توجه Attention ١/٣- تفسير و تعبير Interpretation٢- انگيزش : فرآيند ايجاد و مديريت كردن انگيزها ميباشد ، در اين مورد فرويد چنين نظريه اي دارد : وجود هر انساني متشكل از سه إلمان ميباشد ،١- خود - غريزي ( Child Like ( ID ٢- من - رفتار منطقي ( Logecal ( EGO ٣- من برتر - اخلاق افراطي ( Moral ( Super EGO ٣- يادگيري : تغيير نسبتاً پايدار در رفتار كه در اثر تجربه مستقيم يا غير مستقيم حاصل ميشود .٤- با...

١- مقايسه تطبيقي Differentiation تمايز را ميتوان به طروق زير بوجود آورد : ١/١- ايجاد تجربه هاي متفاوت ١/٢- محصولات مختلف در حال توسعه ١/٣- ايجاد مفهومي متفاوت براي مشتريان ١/٤- ارائه خدمات متفاوت ١/٥- عمليات متفاوت در بازارهاي مختلف Differentiation Can Be Made via: 1- Creating Different Customer Experience 2- Developing Different Products 3- Creating Different Concept to the Customers 4- Delivering Different Services 5- Operating in Different Markets ٢- ميزان رضايتمندي مشتري Customer Satisfaction تمايز را ميتوان از طروق زير به دست آورد : ٢/١- خدمات مشتري عالي ٢/٢- قبل از فروش ، در فروش و خدمات پس از فروش ٢/٣- برنامه مسئوليت اجتماعي شركتها ٢/٤- موقعيت يابي نام برند ٢/٥- تضمين و كنترول كيفي...

u200f[Forwarded from Reza Almasi]معيارهاي ارزش ويژه برند u200f Elements of Brand Equity١- مقايسه تطبيقي Differentiation تمايز را ميتوان به طروق زير بوجود آورد : ١/١- ايجاد تجربه هاي متفاوت ١/٢- محصولات مختلف در حال توسعه ١/٣- ايجاد مفهومي متفاوت براي مشتريان ١/٤- ارائه خدمات متفاوت ١/٥- عمليات متفاوت در بازارهاي مختلف Differentiation Can Be Made via:1- Creating Differ...

رفتار مشتري در خريدهاي B 2 B : فرآيند تصميم گيري كه بر اساس آن سازمان نيازش را برآورده ميكند ، يك مشتري سازماني از پنج جهت با فردي تفاوت دارد : ١- از نظر تعدد نسبت به مشتري حقيقي كمتر ميباشند .٢- حجم خريد سازمانها نسبت به افراد حقيقي بيشتر است . ٣- شركتها از لحاظ جغرافيايي متمركز تر هستند ( مراكز تجاري شهرها و يا شهركهاي صنعتي ) در نتيجه باعث كاهش هزينه ميشوند .٤- در فروشهاي سازماني درگير روابط شخصي ميشويم و در فروشهاي فردي اين درگيري وجود ندارد .٥- مشتري سازماني سخت تر اطمينان ميكند ....

نياز هاي سه گانه مك كالند : ١- توفيق طلب ( موفقيت ) Need for Achievement ٢- قدرت طلب ( قدرت ) Need for Power ٣- وابستگي ( تعلق ) Need for Affiliation...

ابررسی مولفه های هوش مدیریتیهوش مدیریتی ترکیب و برآیندی از مولفه های هوش اعم از هوش عقلی ، هوش هیجانی ، هوش سیاسی ، هوش فیزیکی و هوش معنوی است ، u200f MQ=IQ+EQ+PQ+PhQ+SQهوش مدیریتی ( MQ ) :به ما یادآور میشود برای موفقیت در زندگی شخصی و زندگی کاروکسب باید بتوانیم بر خودمان مدیریت قوی داشته باشیم و به عبارتی روی خودمان که ارزشمندترین داراییمان است سرمایهگذاری کنیم ، و برای این مهم ، ۵ هوش را با نگاه جامعیت نگری به کار گیریم تا با هم توان افزایی بین آنها انسانی موفق باشیم ، هوش عقلی ( IQ ) : در مدارس بیشتر ما را با آن میسنجیدند ، اما همه ما شواهد بسیاری از ...